Acheter/installer une clé de licence HEXASCAN

Vous souhaitez acheter ou avez acheté une clé de licence pour le logiciel hexascan. Vous trouverez ici les différentes procédures à mettre en place pour profite pleinement de votre logiciel.

TABLE DES MATIÈRES

• Vous ne disposez pas de version d'évaluation déjà installée sur votre machine.
• Vous disposez déjà d'une version d'évaluation installée sur votre machine.
• Vous disposez déjà d'une version d'évaluation installée sur votre machine et vous ne pouvez pas enregistrer votre nouvelle clé de licence.

Vous ne disposez pas de version d'évaluation déjà installée sur votre ordinateur.

Remplissez le formulaire d’achat en ligne, vous recevrez par mail votre facture, le lien de téléchargement et votre clé de licence.

Besoin d'aide pour l'installation, vous pouvez consulter notre article "Comment installer le logiciel ?"

Vous disposez déjà d'une version d'évaluation installée sur votre ordinateur.

Uniquement valable pour les licences HEXASCAN Expert, Expert RAID et Spécialiste.

Pour les licences HEXASCAN Home, référez-vous à l'article en bas de page 

• Vous disposez déjà d'une version d'évaluation installée sur votre machine et vous ne pouvez pas enregistrer votre nouvelle clé de licence.

Nous allons voir ensemble comment mettre en place une migration de votre clé de licence avant l'achat:

Vous aurez besoin pour cela de votre clé de licence d’évaluation actuellement installée sur votre ordinateur.

Pour cela, démarrez votre logiciel puis dans les pictogrammes en haut à droite de la fenêtre principale, sélectionnez le symbole profil.

Remplissez le formulaire d’achat en ligne.

Avant la validation de celui-ci, veuillez saisir votre clé de licence d'évaluation.

Copier et coller la clé de licence d'évaluation dans le formulaire d'achat.

Vous disposez déjà d'une version d'évaluation installée sur votre ordinateur et vous ne pouvez pas enregistrer votre nouvelle clé de licence.

Ce problème arrive généralement quand :

• Vous n’avez pas référencé votre clé de licence d’évaluation dans le formulaire d’achat en ligne pour les licences HEXASCAN Expert, Expert RAID et Spécialiste.
• Pour les clients titulaires d'une licence HEXASCAN Home ayant déjà une version d'évaluation installée.

Vous ne pouvez donc pas migrer/référencer votre nouvelle clé de licence, mais nous avons une solution.

1. Fermer le logiciel HEXASCAN
2. À l'aide de l’outil “ajout/suppression de programme” fourni par Windows, désinstaller votre logiciel.
3. Supprimer le répertoire résiduel se trouvant dans C:\Program Files
4. Installer de nouveau notre logiciel.
5. Lors de la première ouverture, une boîte de dialogue vous invitera à saisir votre clé de licence
6. Saisir votre clé de licence envoyée par email.